Remdamasis Lietuvos Respublikos teisės aktais, tinkamos kokybės ne maisto prekes pirkėjas gali grąžinti arba pasikeisti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių įsigijimo dienos. Jeigu prekė patenka į negrąžintinų prekių sąrašą (pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus), pinigai už ją nėra grąžinami ir ji nėra pakeičiama.
Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintų Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių 14 punkte nustatyta, kad yra nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
• baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai;
• kūdikių drabužėliai;
• siūti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
• pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
• žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis;
• eteriniai aliejai ir jų mišiniai negrąžinami ir nekeičiami;
• seminarų, mokymų įrašai.
Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai visoms asmeninio vartojimo prekėms nustato 24 mėn. garantinį laikotarpį.
Juridiniams subjektams garantijos terminas taikomas/netaikomas pagal gamintojų nustatytus garantinius terminus.
Pirkimo dokumentą (kasos čekį, sąskaitą faktūrą ar lizingo sutartį) gaunate kartu su įsigyjama preke arba el. paštu, kai gauname Jūsų apmokėjimą už įsigyjamą prekę.
Garantija nėra taikoma:**
• prekėms, kurios turi mechaninių pažeidimų, ardymo žymių;
• prekėms, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį;
• prekėms, kurių gedimai atsirado dėl pirkėjo kaltės;
• prekėms su pažeistais serijiniais lipdukais;
• prekėms, kurios buvo remontuojamos neįgaliotame gamintojo servise;***
• kai gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (audros, lietaus ir pan.), Force majeure (gaisro, potvynio) ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio (įtampos šuolio ir pan.);
• jeigu gedimas atsiranda dėl į įrenginio vidų patekusių skysčių, daiktų ir pan.;
• jei pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio, lizingo sutarties);
• gedimams atsiradusiems dėl neoriginalių priedų naudojimo;
• susidėvinčioms detalėms (laidai, jungtys, akumuliatoriai, laikikliai ir t.t.);
• http://mylu.shop/wp-content/uploads/2022/04/article-image-6.webprmacijai, saugomai http://mylu.shop/wp-content/uploads/2022/04/article-image-6.webprmacijos nešikliuose;
• operacinėms sistemoms, ar kitai programinei įrangai.
***Garantijos apribojimo arba netaikymo nuostatos suderintos su LR Civilinio kodekso 6.333 str. 3 dalimi.
Pirkėjui yra grąžinama suma, sumokėta už prekes, atėmus siuntimo išlaidas. Suma pervedama į pirkėjo banko sąskaitą per 5 d. d. po prekių grąžinimo, įvertinus grąžintos prekės būklę.
Grąžinant fizines prekes, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinimas vyksta į Omniva paštomatą:
Gavėjas: Mylu.lt
Kauno Garliavos IKI Vytauto paštomatas, Vytauto g. 67
el. paštas: labas@mylu.lt, tel. nr.: +37067771239
Dėl pinigų grąžinimo kreiptis el. paštu labas@mylu.lt su prierašu „Grąžinimas”.
UAB „Mylu.lt”